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山东济南:历下区深化“假如我是他”服务实践暨窗口单位服务大提

时间:2018-08-17  来源:未知  编辑:bwin登录平台【官方无痕下载】

山东济南:历下区深化“假如我是他”服务实践暨窗口单位服务大提升现场会在燕山街道召开

8月8日,山东省济南市历下区人社系统深化“假如我是他”服务实践暨窗口单位服务大提升现场会在燕山辖区召开,传达学习济南市人社系统行风建设会议和全市优化营商环境动员大会精神,深入总结“假如我是他”服务实践经验成绩,深刻分析作风建设面临的形势要求,研究部署深化“假如我是他”服务实践和窗口单位服务大提升行动。

区委常委、副区长杨传军出席会议并讲话,区委组织部副部长,区人社局党委书记、局长李素婷主持会议。

2017年以来,燕山街道人社服务中心积极响应人社工作新要求、调整为民服务新思路,开展了“假如我是他”服务实践,紧紧围绕“对表、对标、服务、创新”四个关键词,在“实”字上下功夫做文章,在服务经济发展、服务保障民生、服务社会管理上取得了明显成效,获得了人社部门的认可和群众的广泛好评,被多次授予省级基层就业服务平台示范岗、全省优质服务窗口、2017年度全市人社系统优质服务窗口、济南市巾帼文明岗、历下区干事创业好团队等荣誉称号。燕山街道人社服务中心主任王冬梅先容了燕山人社平台建设及改造提升经验。

杨传军副区长对观摩燕山街道人力资源和社会保障服务大厅建设情况作了简短点评,给予高度评价。同时就深化“假如我是他”服务实践、强化作风建设、优化营商环境,提出三点意见:一是聚焦作风,精准发力,紧扣人社系统作风建设新要求。从精神状态、办事效率、能力素质、工作落实等方面深刻剖析了目前人社系统工作存在的问题,要求大家必须瞪大眼睛,坚决整改,以更高的标准、更高的要求把作风建设引向深入。二是聚焦提升,狠抓落实,努力推进服务实践向纵深发展。当前和今后一段时期,要重点在思想境界上、业务能力上、担当作为上、清廉自律上四个方面“深化提升”。 三是聚焦发展,优化服务,营造优质和谐的服务环境。目前,从省市到区里都非常重视营商环境的优化打造,作为处在服务发展、服务企业、服务群众前沿阵地的人社部门,要结合自身工作,优化窗口服务、深化一次办成、强化底线思维,着力打造温暖细致、高效优质的人社服务环境。

区局领导班子成员、局属各部门负责人、局正科以上人员;各街道办事处分管领导、人社服务中心主任、业务科长参加会议。(燕山街道人社服务中心 穆荣)

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